Petits voyages entre amis », l’application Facebook de Voyages-sncf.com qui réinvente l’organisation de voyages

Pionnier du e-tourisme et du mobile commerce, Voyages-Sncf.com élargit sa stratégie de distribution avec le lancement, le 24 octobre, d’une application de social commerce sur Facebook en version bêta. Pour accompagner l’évolution de ses clients sur les réseaux sociaux, Voyages-sncf.com propose désormais aux voyageurs d’organiser, réserver et partager leur voyage avec leurs amis ayant un profil Facebook.

Une solution simple et conviviale pour partir à plusieurs

Fini les échanges d’emails, de SMS et les coups de fils à la chaîne pour proposer une idée d’évasion, décider qui fait quoi, quel horaire réserver… « Petits voyages entre amis » est une application Facebook conviviale qui laisse place à l’efficacité et à l’inspiration pour tous ceux qui veulent organiser un voyage avec leurs amis.

Organiser facilement un voyage avec ses amis en 4 étapes 

Créer son voyage : pour cela, il suffit de proposer une destination et une date. Et quand bien même les idées manqueraient, des suggestions de voyage vous sont proposées par Voyages-sncf.com. 

Inviter : que ce soit une sélection d’amis ou toute votre liste d’amis, c’est vous qui choisissez de créer un voyage privé ou public. 

Échanger : c’est le moment de discuter des horaires et des trajets qui conviennent à tous grâce à un espace de discussion intégré dans l’application. 

Réserver : l’utilisateur peut prendre les billets pour tout le monde ou choisir de payer séparément. Et pour garantir confidentialité et sécurité, le paiement se réalise directement sur le site de Voyages-Sncf.com.

Une innovation qui s’inscrit dans une démarche « réseaux sociaux » à 360° 

Voyages-sncf.com se doit être présent là où se trouvent ses clients et multiplie les points de connexions entre son site et les réseaux sociaux. Après avoir lancé au printemps dernier des comptes Facebook et Twitter dédiés à la relation clients, le site a offert la possibilité à ses clients de poster leurs achats de voyage sur leur mur Facebook. Aujourd’hui, avec l’application « Petits voyages entre amis » développée en interne, Voyages-sncf.com illustre sa capacité technique à porter la réservation de train sur la plateforme Facebook en combinant à la fois des outils sociaux et des outils de réservation. Elle exploite également l’Open Graph Facebook afin de faciliter la co-construction du voyage et améliorer l’expérience utilisateur en utilisant les informations du profil.